• Home
  • Empresa
  • Unidades de Negócio
  • Clientes
  • Notícias
  • Downloads
  • Contato
 

Notícias

EJRos Brasil inicia projeto de avaliação de prestadores da Unimed Nordeste RS

705 leituras

A EJRos Brasil, empresa escolhida pela Unimed NERS para o projeto de avaliação de 203 prestadores da área da saúde, iniciou as avaliações ao longo do mês de julho de 2015.
As avaliações estão sendo realizadas em cada prestador, tendo como critério para o tempo de avaliação, o tamanho do prestador e o ramo e segmento de atividades.
O processo de avaliação envolve vários profissionais e tecnologias. O agendamento da avaliação é realizado pela EJRos Call Center. Já as avaliações são realizadas por avaliadores com experiência na área de gestão em saúde e conhecimento técnico para preenchimento dos questionamentos. Os formulários de avaliação, por sua vez, foram organizados em blocos de requisitos, que recebem conceitos de 0 a 10. A nota final do prestador de serviços da Unimed NERS é calculado pelas médias das notas de cada bloco. Após as avaliações, uma equipe da EJRos Brasil avalia os resultados através de uma análise crítica e repassa os mesmos para avaliação da equipe da Unimed NERS. O intuito do projeto é melhorar a qualidade dos serviços prestados por terceiros aos clientes e usuários da Unimed NERS, bem como ampliar o diálogo entre todas as partes na busca pela melhoria contínua. O projeto, que terá duração aproximada de 12 meses, foi apresentado em duas ocasiões, nos dias 25 e 29 de junho, para os prestadores da Unimed NERS. Na foto, Diretor Executivo da EJRos Brasil apresentada o projeto para os prestadores da Unimed NERS.

Voltar para notícias